账号解绑与数据删除

更新日期：2026 年 7 月 28 日（新加坡时间，SGT）

本页说明如何移除 Passkey、申请解除第三方账号绑定、删除已验证手机号，或删除整个本站账号及相关个人信息。

在网站内注销账号

1. 登录后打开“设置—账号与安全”，选择“注销账号”。
2. 按页面提示输入确认词并提交。成功后本站会立即撤销全部登录会话。
3. 提交后三天内重新登录，会自动取消注销并保留账号和数据。
4. 三天内没有重新登录，账号会进入不可恢复的删除流程，之后无法找回。

单独解绑或无法登录

已保存的 Passkey 可直接在登录后的“设置—账号与安全”中移除。本站无法替您删除设备密码管理器里的副本；设备侧副本需在 Apple“密码”或您实际使用的凭据管理器中处理。

如需只解除某个平台绑定、删除已验证手机号，或已经无法登录，请使用注册邮箱联系 support@towinsports.com。请提供本站用户 ID（如可查看）和经过掩码处理的注册邮箱或手机号；不要发送密码、验证码、身份证件原图或第三方密钥。我们会先核验账号控制权。

也可以先撤回平台授权

您可以在相应第三方平台的“应用与网站”或授权管理页面撤回本站权限。撤回平台授权会阻止后续使用该授权，但不一定自动删除本站账号；如需删除本站保存的身份关联，仍请按上方步骤提交请求。

会删除什么

• 解除单个平台绑定时，会删除该平台与本站账号的身份关联及不再需要的授权资料；如果解绑会让账号失去全部可用登录方式，我们会先要求您添加并验证另一种方式，或改为删除整个账号。
• 删除整个账号时，会删除或去标识化账号资料、密码及 Passkey 凭据、已验证手机号、第三方身份关联、个人收藏、关注、浏览历史和公开社区内容。适用法律、支付争议或保护其他用户权益要求保留的最少记录除外。
• 审核、申诉、安全和支付记录可能按照隐私政策或适用法律继续保留。删除请求不会自动解除仍然有效的账号封禁。

封禁申诉与删除请求不同

临时封禁如被认为有误，请前往账号申诉页，使用被封账号的已验证邮箱提交一次申诉。申诉记录会为处理争议和防止滥用而保留。永久封禁不提供公开申诉，但明确的处置错误可依内部纠错流程处理。

详细的数据范围、保存期限和权利说明见隐私政策。