帳戶解綁與數據刪除

更新日期：2026 年 7 月 28 日（新加坡時間，SGT）

本頁說明如何移除 Passkey、申請解除第三方帳戶綁定、刪除已驗證手機號碼，或刪除整個本站帳戶及相關個人資訊。

在網站內註銷帳戶

1. 登入後打開“設定—帳戶與安全”，選擇“註銷帳戶”。
2. 按頁面提示輸入確認詞並提交。成功後本站會立即撤銷全部登入會話。
3. 提交後三天內重新登入，會自動取消註銷並保留帳戶和數據。
4. 三天內沒有重新登入，帳戶會進入不可恢復的刪除流程，之後無法找回。

單獨解綁或無法登入

已儲存的 Passkey 可直接在登入後的“設定—帳戶與安全”中移除。本站無法替您刪除設備密碼管理器裏的副本；設備側副本需在 Apple“密碼”或您實際使用的憑據管理器中處理。

如需只解除某個平臺綁定、刪除已驗證手機號碼，或已經無法登入，請使用註冊電郵聯繫 support@towinsports.com。請提供本站用戶 ID（如可查看）和經過掩碼處理的註冊電郵或手機號碼；不要發送密碼、驗證碼、身份證件原圖或第三方密鑰。我們會先覈驗帳戶控制權。

也可以先撤回平臺授權

您可以在相應第三方平臺的“應用與網站”或授權管理頁面撤回本站權限。撤回平臺授權會阻止後續使用該授權，但不一定自動刪除本站帳戶；如需刪除本站儲存的身份關聯，仍請按上方步驟提交請求。

會刪除什麼

• 解除單個平臺綁定時，會刪除該平臺與本站帳戶的身份關聯及不再需要的授權資料；如果解綁會讓帳戶失去全部可用登入方式，我們會先要求您添加並驗證另一種方式，或改爲刪除整個帳戶。
• 刪除整個帳戶時，會刪除或去標識化帳戶資料、密碼及 Passkey 憑據、已驗證手機號碼、第三方身份關聯、個人收藏、關注、瀏覽歷史和公開社區內容。適用法律、支付爭議或保護其他用戶權益要求保留的最少記錄除外。
• 審覈、申訴、安全和支付記錄可能按照隱私政策或適用法律繼續保留。刪除請求不會自動解除仍然有效的帳戶封禁。

封禁申訴與刪除請求不同

臨時封禁如被認爲有誤，請前往帳戶申訴頁，使用被封帳戶的已驗證電郵提交一次申訴。申訴記錄會爲處理爭議和防止濫用而保留。永久封禁不提供公開申訴，但明確的處置錯誤可依內部糾錯流程處理。

詳細的數據範圍、儲存期限和權利說明見隱私政策。