隱私政策

更新日期：2026 年 8 月 28 日（新加坡時間，SGT）

1. 適用範圍

本政策適用於本站的帳戶登入與綁定、個人資料、社區互動、瀏覽偏好、帳戶申訴，以及按條購買的單場深度數據報告。您跳轉到身份驗證、短訊、郵件、支付或其他第三方服務頁面後，相應第三方也會按照自己的隱私規則處理資訊。

2. 我們處理哪些資訊

• 帳戶與登入資訊：本站爲每個帳戶生成唯一用戶 ID，並處理您提交的電郵地址或中國大陸 +86 手機號碼。您選擇 Google、微信、QQ 或其他第三方帳戶登入或綁定時，我們會接收該平臺提供的帳戶標識，以及經您授權的暱稱、頭像、電郵和驗證狀態等必要資料。Google 登入與註冊僅在中國大陸以外的可用地區提供；所有手機號碼相關功能目前只接受 +86 號碼。
• 認證與驗證資訊：密碼以不可逆方式儲存，本站不儲存明文密碼。登入、找回密碼或申訴時，我們會處理驗證碼的用途、有效期、嘗試次數和驗證結果；申訴前需用被封帳戶的已驗證電郵確認帳戶控制權。您在支持的 Apple 設備上主動儲存 Passkey 時，本站只儲存 WebAuthn 憑據標識、公鑰、簽名計數器和必要的創建、使用狀態，不接收或儲存 Face ID、Touch ID 等生物特徵，也不持有設備中的私鑰。
• 個人資料：暱稱、簡介、頭像，以及處理上傳檔案所需的類型、尺寸和更新時間等資訊。新資料會先進行安全檢查，未通過的修改不會公開。
• 偏好與瀏覽記錄：比賽收藏、關注的球隊或賽事主題、登入後查看的新聞和比賽、新聞閱讀進度及查看時間，用於跨設備同步。每個帳戶最多儲存 500 場比賽收藏、100 個新聞主題關注，以及新聞和比賽各最近 100 條瀏覽歷史；未登入瀏覽不會寫入帳戶歷史。
• 第一方使用統計：本站會處理隨機生成的訪客標識、來源、媒介、活動名稱、外部來源域名、不含查詢參數的落地路徑、界面語言和版本，以及註冊開始、註冊成功、驗證失敗、關注、收藏、發帖、評論、分享和註冊後第 1、7、30 天回訪等事件。登入事件通過加鹽假名索引關聯，不把用戶 ID、電郵、手機號碼、密碼、驗證碼、IP 或完整 User-Agent 寫入統計事件。
• 提醒與網頁推送：爲提供開賽、進球、賽果和關注球隊資訊提醒，我們會儲存提醒偏好、站內提醒及已讀狀態。只有您主動允許網頁推送時，本站才儲存瀏覽器提供的推送地址和公開加密密鑰；這些資訊用於向該瀏覽器發送提醒，停用推送或註銷帳戶後會撤銷相應訂閱。
• 社區、審覈與申訴記錄：您發佈的帖子、評論、比賽聊天、圖片和點贊，以及這些內容與帳戶的關聯。爲維護社區安全，我們還會儲存必要的審覈結果、違規與封禁記錄，以及您提交的申訴原因、陳述和處理結果。
• 訂單與支付記錄：購買內容、訂單號、金額、幣種、支付方式、服務商、訂單狀態、時間和交易編號。銀行卡號、安全碼等敏感支付資訊由支付服務商直接處理，本站不接收或儲存完整卡片資訊。
• 付費內容訪問記錄：所購內容及版本、成功交付和查看時間、訪問次數，以及覈驗訪問資格和處理泄漏爭議所需的網絡與瀏覽器安全資訊。報告頁面會顯示用戶 ID、新加坡時間和追蹤碼作爲可見水印，並嵌入僅含假名化追蹤碼的低可見度取證標記（Beta），但不會在水印中顯示電郵或手機號碼。泄漏照片只會在授權人員的瀏覽器內存中解析，圖片不會因解析自動上傳；後臺僅用解析出的追蹤碼查詢查看記錄。識別結果只作爲人工複覈的輔助證據，不會自動觸發封號。
• 會話與安全資訊：維持登入所需的 Cookie，以及 IP、瀏覽器、網絡和地區等信號，用於登入驗證、防濫用、註冊地區判斷和故障排查。本站不通過瀏覽器 GPS 判斷註冊地區，也不會僅因 IP、設備、暱稱或公開內容中的聯繫方式相同就自動關聯封禁帳戶。

3. 爲什麼處理這些資訊

• 創建帳戶、驗證電郵或手機號碼、完成第三方登入與綁定、儲存或移除 Passkey，並提供找回密碼和恢復訪問；
• 維持登入狀態、管理個人資料，以及同步比賽收藏、新聞關注、閱讀進度和瀏覽歷史；
• 生成關注流，發送您選擇的比賽與球隊資訊提醒，並統計註冊轉化、功能使用和第 1、7、30 天回訪以改進產品；
• 發佈和展示社區內容，檢查違法、欺詐、騷擾、色情、暴力、冒充、廣告引流或其他違規內容，並對重複或嚴重違規採取限制、封禁或申訴處理；
• 創建並覈驗訂單，在支付服務商確認收款後交付已購內容，顯示防泄漏水印，並處理退款、爭議和重複支付；
• 防止機器人註冊、撞庫、垃圾內容、短訊濫用和其他安全風險；
• 排查故障、響應用戶請求，並履行適用的法律義務。

4. Cookie 與會話

本站使用必要 Cookie 來支持正常瀏覽、保持登入、完成短期驗證並防止自動濫用。主站登入狀態最長保留 30 天；連續 7 天沒有已認證活動時會提前失效。Passkey 註冊和登入挑戰是短期、單次使用的隨機值，並與當前本站地址綁定。短期驗證資訊會在流程完成或到期後失效，登出或帳戶安全狀態變化時，會話也可能立即撤銷。我們採用適當的安全設定保護這些 Cookie；禁用必要 Cookie 可能導致登入、申訴、社區或部分數據頁面無法正常使用。

5. 服務商如何參與處理

爲了提供上述功能，相關資訊可能由以下服務商代爲處理；只有在您使用對應功能時纔會發生：

• Cloudflare：提供網站託管、安全防護、數據庫、第一方使用統計、任務隊列和網頁推送任務執行服務，並在必要時處理請求 IP、瀏覽器資訊、假名化使用事件、帳戶資料、提醒狀態、社區內容和上傳的頭像。
• 騰訊雲：在相關功能啓用時提供中國大陸人機驗證和短訊驗證碼服務，可能處理驗證資訊、請求 IP、目標手機號碼和短訊內容。
• Brevo / Resend：代爲發送登入或申訴驗證碼、帳戶處置通知和申訴結果，會接收收件電郵及發送所需內容。
• Twilio Verify：在手機號碼驗證碼功能啓用時，接收目標手機號碼和驗證請求並代爲發送、覈驗短訊驗證碼。
• Google Identity Services：在您主動選擇 Google 登入時完成身份認證，並向本站返回登入憑據和經授權的基本帳戶資料。
• Apple 設備與密碼管理器：您主動創建或使用 Passkey 時，由設備系統完成本地用戶確認並管理私鑰；是否儲存或同步到 Apple“密碼”與 iCloud 鑰匙串，取決於您的設備設定和系統中選擇的憑據管理器。
• 第三方帳戶平臺：在您主動使用微信、QQ、Apple、Facebook、X、Telegram 或支付寶登入或綁定時，完成平臺側身份認證並返回經授權的基本資料。本站只請求實現登入或綁定所需的權限。
• Stripe：在相應方式已開通且您主動選擇時處理銀行卡、Apple Pay、支付寶或微信支付，並向本站返回訂單狀態和必要的交易標識。實際可用方式以結算頁和服務商結果爲準。
• PayPal：在 PayPal 已開通且您主動選擇時，處理 PayPal 授權與扣款，並向本站返回訂單狀態和必要的交易標識。

這些服務商可能在不同國家或地區處理數據，並各自適用其隱私規則。我們不會出售您的個人資訊，也不會爲了與提供、保護本站無關的廣告目的向第三方提供帳戶數據。

6. 哪些資訊會公開

暱稱、頭像、簡介，以及您主動發佈的帖子、評論、比賽聊天和點贊狀態，可能在社區中公開顯示。違反社區規範或未通過安全檢查的內容可能不會公開或會被移除。電郵、手機號碼、密碼和驗證碼、第三方帳戶標識、審覈與申訴記錄、會話安全資訊、訂單及交易記錄不會作爲公開資料展示。請勿在公開內容或申訴陳述中填寫身份證件、病歷、住址、密碼、驗證碼或其他不必要的敏感資訊。

7. 儲存時間與安全

帳戶存在期間，我們會儲存提供帳戶、社區、提醒和已購內容訪問所需的資訊。比賽收藏和新聞關注會儲存到您主動取消或帳戶刪除；新聞和比賽瀏覽歷史各保留最近 100 條，您也可以自行刪除或清空。首次來源與第 1、7、30 天回訪狀態隨帳戶儲存，用於防止重複統計；第一方事件明細按照 Cloudflare Analytics Engine 的服務保留規則儲存。網頁推送訂閱儲存到您在該設備停用推送、服務商返回訂閱失效或帳戶刪除。審覈、申訴和安全記錄會按照處理申訴、防止濫用及適用法律所需期限儲存；訂單和付費內容訪問記錄會按照內容交付、財務覈對、退款爭議及適用法律所需期限儲存。短期驗證碼和會話資訊會在到期或不再需要後失效。提交帳戶註銷後三天內重新登入會撤銷申請；三天內沒有重新登入，帳戶進入不可恢復的刪除流程。屆時可刪除資訊會被刪除或去標識化，但依法需要保留、處理爭議或防止濫用的最少記錄除外。

重複或嚴重違反社區規範可能導致帳戶受到限制或封禁。臨時封禁不會自動解除；用戶可以通過帳戶申訴頁提交說明。申訴通過後會恢復帳戶，複覈確認違規時可轉爲永久封禁。爲處理申訴和防止繞過處置，相關的最少審覈與安全記錄可能繼續保留。

我們採取訪問控制、加密、安全驗證、限流和異常檢測等合理措施保護資訊。互聯網服務不存在絕對安全；如發現帳戶異常，請立即登出併發送郵件至 support@towinsports.com 聯繫。

8. 您的選擇、解綁與數據刪除

在適用法律允許的範圍內，您可以請求訪問、更正、刪除或導出與帳戶有關的資訊，撤回可撤回的同意，或註銷帳戶。頭像、暱稱和簡介可在個人資料中自行修改；比賽可在星標處取消收藏，新聞主題可在“管理關注”中取消，新聞和比賽瀏覽歷史可在賬戶歷史頁單條刪除或分別清空；公開內容的刪除能力以網站當前提供的功能爲準。

已儲存的 Passkey 可在登入後的“設定—帳戶與安全”中單獨移除；移除本站記錄不會替您清理設備密碼管理器中的副本，設備側副本需在相應系統設定中管理。刪除整個本站帳戶可在同一設定頁直接提交。提交後會立即退出；三天內重新登入會自動取消註銷，三天後不能恢復。解除單個第三方帳戶綁定或刪除已驗證手機號碼，請發送郵件至下列地址；若解綁會導致帳戶沒有可用登入方式，我們會先要求添加並驗證另一種方式。您也可以在第三方平臺撤回授權，但這不會自動刪除本站帳戶。

無法登入，或需單獨解綁身份資訊：請發送郵件至 support@towinsports.com。爲防止他人冒用，我們可能先覈驗帳戶控制權。帳戶處罰申訴請使用帳戶申訴頁。

9. 未成年人

不具備獨立同意能力的未成年人應在監護人指導和同意下使用帳戶與社區功能。監護人如認爲未成年人未經適當同意提交了資訊，請發送郵件至 support@towinsports.com 聯繫。

10. 政策更新

功能、服務商或法律要求發生變化時，本政策可能更新。重要變化會在網站內作合理提示；頁面頂部日期表示當前版本的更新時間。

11. 聯繫方式

隱私問題、權利請求、支付或退款覈查和帳戶刪除請求，請發送至 support@towinsports.com。

本頁面用於說明本站當前的個人資訊處理方式，不構成法律意見。正式商業運營或面向特定司法轄區提供服務前，應由具備相應資質的專業人士複覈。